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在ICU有这样一群“暖心”护士

日期: 2020-12-12

ICU是一个特殊的临床科室,又称重症监护室。在这里,患者病情危重,生活不能自理,家属不能陪护,病患的一切都由医护人员负责,尤其是护理人员,不仅要确保病人的治疗状态正常,还要负责喂饭、安抚病人情绪、为病人做清洗工作,伺候病人大小便等等,甚至还要帮病人洗头、剪指甲、擦浴、翻身、换床,事无巨细。


仁和医院ICU2019101日收治病人以来,护理团队在护士长王梦宁的带领下,不断提高服务意识,深化优质护理服务理念,改进工作模式,改善护理措施,把人文关怀融入到护理工作的各个环节,把周到的服务付诸于护理实践的细微之处,受到患者及家属的高度赞扬。


病魔无情人有情。在ICU病房,病人病情危重,不能言语,、不能动弹,对护理来说是一件极为困难的一项工作,而在ICU,这样的病人很多。如何为患者提供更加优质的服务,为患者解除病痛,满足患者需求,在仁和医院ICU护理团队中体现的淋漓尽致。


吴老先生于今年824日因突发左侧肢体无力、行走不稳,被家人送到南昌某三甲医院诊疗,在接受取栓治疗后出现左侧肢体偏瘫。后在家属要求下于96日转入仁和医院治疗。入院后,经检查诊断为多脏器功能衰竭、肝肾功能衰竭、Ⅱ型呼吸衰竭、心力衰竭、重症肺炎、脑梗死、心房颤动、高血压3级,被转入ICU抢救治疗。


为保证患者能够尽快恢复,护士们日夜守护,在护理过程中始终注意观察病情、加强基础护理和专科护理。在医护人员半个多月的精心治疗和细心护理下,患者精神状态恢复良好,全身无水肿,双肺呼吸正常,肢体活动也得到不同程度的改善。


925,在患者及家属的要求下,吴老出院回家休养。出院当天,吴老的亲属将一面写有“医术精湛”的锦旗送到ICU医护人员手中,对ICU全体医护人员精湛的医术、良好的服务态度、高度的责任心和视病人如亲人的高尚医德表示万分感激。


锦旗不仅代表着患者家属对医院的感谢,更是从一个侧面说明患者对医护服务工作的肯定。据患者家属介绍,在吴老先生住院期间,医护人员每次查房都很认真细致地进行查体,询问病情,对家属的疑问总是不厌其烦地进行解释,护士长带领护士每天为其定期翻身、擦身,进行护理指导,嘘寒问暖,无一不让患者感到家的温暖。


ICU是一个危重病密集、病情多变、危象丛生的场所,也是集急救知识、高医疗技术密集的地方,要求护士既有广泛的基础知识,又要熟练掌握多种操作技能。ICU 24小时无陪护,护理人员既要及时完成各项护理项目,又要完善患者的生活护理,保证患者舒适。面对工作量大的压力,每位护士都任劳任怨,无怨无悔。

科室有一位83岁的患者,在家时突然出现头痛、头晕,呈间歇性隐痛,3天后被家人送到仁和医院治疗。经检查诊断为脑梗死、肺脓肿伴肺炎、糖尿病、脑萎缩,转入ICU抢救治疗。虽然患者最终没能抢救过来,离开了人世,但在抢救治疗过程中,护士邹智萍自始自终视病人如亲人,给予患者以亲人般的护理和守护,最后患者家属特意为邹智萍护士送来了一面写有“护理仁心、胜似家人”的锦旗,感谢邹智萍为病人的辛勤付出。


像这样的事件对于ICU来说有太多太多,她们已经习以为常,为了给患者及时地做好治疗护理,她们经常忘了吃饭、喝水。不仅如此,护士们还不辞辛苦按时为患者翻身、扣背,尽量避免或减少患者因长期卧床导致坠积性肺炎、压疮等并发症的发生。


      ICU“暖心”服务及基础护理的持续开展,进一步体现了科室以病人为本,处处替病人着想的理念,体现了护理人员不怕苦、不怕累、不怕难的奉献精神,让病人和家属感受到了一个既有专业,又有爱心的“暖心”团队。