服务患者，从舌尖到心间
日期: 2024-08-11
健康饮食 从我们的营养餐厅开始
俗话说：民以食为天，生病了就更要在“吃”上有要求，医院的营养膳食与患者康复有着密切的联系。
近日，为落实“以患者为中心”的服务理念，进一步提升医院服务质量，改善患者就餐体验，余干仁和医院在食堂二楼小会议室举行就餐服务座谈会。副院长阮战胜以及医院护理部、食堂、院办负责人，各病区护士长、食堂全体工作人员以及各病区患者、家属代表参会。座谈会旨在通过面对面的沟通，了解患者就餐服务中存在的问题，进一步提升医院的整体服务水平。
阮副院长出席并讲话。他强调，就餐服务作为医院后勤保障的重要组成部分，直接关系到患者的日常生活质量，是医院整体服务水平的重要体现。他希望大家畅所欲言，通过此次座谈会，能够广泛收集意见和建议，不断优化就餐服务流程，提升服务质量。
会上，患者及家属代表积极发言，他们结合自身在医院就餐的经历，对食堂整洁、明亮的就餐环境以及菜品质量、服务态度等方面给予了肯定，同时也提出了一些建议。
阮副院长认真听取了大家的意见和建议，并让院办做好纪录，表示医院食堂将进一步加强食品安全管理，确保食材新鲜、卫生；不断丰富菜品种类，提升菜品质量，以满足患者的多样化需求，为患者及家属提供有温度、有品质、有人性化的后勤服务。同时，他希望广大患者能够继续关心和支持余干仁和医院的发展，多提宝贵建议，为提升医院整体服务水平贡献力量。