余干仁和普外科：方言拉家常，把暖心服务送到百姓心坎里
在仁和医院普外科，每天都上演着忙碌又暖心的日常。诊室里，医生俯身细听患者诉说病痛，眼神里满是关切；手术台前，医护团队凝神聚力，每一个操作都精准稳妥；病房中，护士轻声细语，温柔安抚着患者的焦虑。扎根余干、服务百姓，普外科始终把专业做扎实，把服务做暖心，实实在在守护着咱余干人的外科健康。
咱余干人常说，普外科看的都是肚子痛、疝气、胃肠不舒服这些跟吃饭睡觉息息相关的“家常病”。来就诊的，有不少留守老人、乡下村民。为了让大家听得懂、心里明，科室里的医护人员接诊时从不说拗口的专业术语，一口地道的余干本地话拉着家常，把病情、治疗方案掰开揉碎了讲清楚。遇到子女不在身边的独居老人，更是多添一份细心：从引导做检查，到帮忙缴费，再到提醒用药，事事都帮衬到位。把患者当亲人，把服务做到家门口，这就是仁和普外科的实在劲儿。
此前，72岁的李大爷因急腹症紧急入院，子女远在外地，一时无法赶回，老人独自住院，既紧张又孤单。接诊医护第一时间评估病情，结合大爷身体情况制定个体化治疗方案，全程用地道余干方言耐心沟通，细致讲解治疗相关事宜，安抚老人情绪。住院期间，护理团队格外用心：不仅协助完成各项检查与日常护理，还主动帮老人打理生活起居，怕老人孤单，忙完便坐下来陪他唠唠家常，叮嘱康复注意事项。经规范治疗与悉心照料，老人顺利康复出院。出院时，老人特意委托回乡的子女送来致谢，言语间满是对医护人员贴心服务的认可与感激。
这样的暖心事儿，在普外科每天都在上演。为了给患者更专业的诊疗，科室联合南昌二附医院普外科专家开展协作，针对肝胆结石、胃肠肿瘤、甲状腺结节、静脉曲张、阑尾炎、疝气等常见病，以及高龄、合并基础病的复杂病例，形成规范的诊疗思路。手术操作严谨，护理服务细致，全力帮助患者减轻不适、加快康复。
考虑到不少患者家住偏远乡村、行动不便，普外科推出术后电话回访服务。医护人员定期致电，耐心解答居家护理疑问，指导饮食与康复训练，让患者在家也能获得专业的健康指导。
从接诊时的方言唠家常，到诊疗中的严谨规范，再到住院时的贴心照料、出院后的暖心回访，余干仁和医院普外科把每一个细节都做足了温度。不辜负每一份信任，不怠慢每一位患者，他们用扎实的医术守护健康，用真诚的关怀温暖人心，在守护余干百姓健康的路上，一步一个脚印，步履不停！